Abunəlik Ön Məlumatlandırma Formu

Bu form, Məsafəli Müqavilələr Qaydasının 5-ci maddəsi və Abunəlik Müqavilələri Qaydasının 6-cı maddəsi uyğun olaraq, Çözüm Hanem bina idarəetmə proqramı abunəliyinə dair Abunəlik və Xidmət Müqaviləsi bağlanmadan əvvəl sizi məlumatlandırmaq məqsədilə hazırlanmışdır. Bu form Müqavilənin ayrılmaz hissəsidir.

1. Xidmət Təchizatçısı

Ticarət adı

Akıl Yapay Zeka ve Yazılım Teknolojileri Anonim Şirketi

Brend

Çözüm Hanem

MERSİS nömrəsi

0025117079500001

Vergi idarəsi / nömrəsi

Şehitkamil / 0251170795

Ticarət reyestri

Qaziantep Ticarət Reyestri İdarəsi – 80814

Mərkəz ünvanı

OSB 2. Bölgə 83235 Nolu Cd. No:8, Başpınar (Organize) OSB, 27620 Şehitkamil/Qaziantep

Telefon

+90 551 678 89 15

E-poçt

[email protected]

Veb sayt

https://www.cozumhanem.com

Şikayət və müraciətləriniz üçün də eyni ünvan, telefon və elektron poçt məlumatları qüvvədədir.

2. Xidmətin əsas xüsusiyyətləri

Xidmət yaşayış kompleksi, yaşayış binası və bina idarəetmələrinin aidat və hesablanma, yığım, xərc, hesabatlılıq, sorğu, elan və mobil tətbiq əməliyyatlarını həyata keçirməsini təmin edən bulud əsaslı proqram təminatı xidməti abunəliyidir. Abunəliyin əhatə etdiyi filial və ya yaşayış kompleksləri, paket və mənzil limiti Əlavə-1-də göstərilir. Xidmət internet üzərindən göstərilir; hər hansı fiziki çatdırılma yoxdur.

3. Ümumi məbləğ və ödəniş şərtləri

• Dövr haqqı, dövr uzunluğu (aylıq və ya illik), varsa quraşdırma haqqı və bütün vergilər daxil məbləğlər Əlavə-1-də göstərilir.
• Hər dövrün məbləği Əlavə-1-də və xatırlatmalarda yazılan son ödəniş gününə ("Vade") qədər ödənilir. Ödəniş kredit kartı və ya bank kartı ilə ödəniş linki üzərindən yaxud Əlavə-1-də göstərilibsə, köçürmə/EFT ilə həyata keçirilir.
• Abunəlik müddətsizdir; sonrakı dövrlərin məbləği kartınızdan yalnız ayrıca verəcəyiniz avtomatik yeniləmə tapşırığı ilə tutulur. Tapşırıq verməsəniz, hər dövr üçün ödəniş linki göndərilir.
• Ödəniş xatırlatmaları ödəniş günündən 14, 7, 3 və 1 gün əvvəl, həmçinin ödəniş günü göndərilir.
• Depozit və ya başqa mali zəmanət tələb olunmur. İnternet bağlantınızın adi haqqından başqa əlavə xərc yoxdur.

4. Xidmətin başlaması və icrası

Xidmət Əlavə-1-də yazılmış başlama tarixində elektron mühitdə başlayır və abunəlik müddəti boyunca fasiləsiz göstərilir. Giriş məlumatları Platform’da qeydiyyatda olan elektron poçt ünvanınıza göndərilir.

5. Ödəniş Edilməməsinin Nəticələri

Məbləğ Vədə qədər ödənməzsə, Müqavilənin 8-ci maddəsi tətbiq olunur. Gün sayları Vədəni izləyən təqvim günləridir (Türkiyə vaxtı):

• İlk 5 gün əlavə müddətdir; xidmət fasiləsiz davam edir, hər gün xatırlatma göndərilir.
• 6. gündən etibarən idarəetmə girişi məhdudlaşdırılır; ödəniş, müqavilə, ixrac, xitam və dəstək əməliyyatları açıq qalır.
• 15. gündən etibarən sakinlərin girişi məhdudlaşdırılır; bu tarixdən ən azı 3 gün əvvəl əlavə olaraq məlumatlandırılacaqsınız.
• 45. gün xitam bildirişi göndərilir; ödəniş edilməzsə Müqavilə 60. gün başa çatır.
• Müddət bitdikdən sonra 30 gün ərzində məlumatlarınızı ixrac edə bilərsiniz. Məlumatlar ən tez 90-cı gün, səlahiyyətli personalın təsdiqi ilə və ən geci 150-ci gün silinir. Avtomatik silmə aparılmır.
• Gün sayları Müqavilənin ilk təsdiqindən ən azı 7 gün keçməmiş qüvvəyə minmir. Bu müddətlər üçün gecikmə faizi, cərimə və ya əlavə ödəniş tələb olunmur.
• Məbləğin ödənilməsi ilə məhdudiyyətlər qaldırılır; giriş ən geci 24 saat ərzində yenidən açılır.

6. Müqavilənin Xitamı və Nəticələri

Abunəliyinizi istədiyiniz vaxt, əsas göstərmədən və cəriməsiz dayandıra bilərsiniz. “Dövrün sonunda dayandırma” seçimində xidmət ödənilmiş dövrün sonuna qədər davam edir və geri qaytarma yaranmır. “Dərhal dayandırma” seçimində ləğv ən geci yeddi gün ərzində yerinə yetirilir və ödənilmiş dövrün istifadə olunmamış tam günlərinə düşən məbləğ on beş gün ərzində ödəniş üsulunuza qaytarılır. Ləğv məhdudlaşdırma dövründə də açıqdır və elektron poçtla təsdiqlənir. Xitamın nəticələri və məlumatlarınızın silinməsi Müqavilənin 11-ci maddəsində tənzimlənir.

7. İmtina Hüququ

Xidmət açıq tələbinizlə elektron mühitdə göstərilməyə başlandığından, Məsafəli Müqavilələr Qaydası’nın 15-ci maddəsinin birinci bəndinin (ğ) və (h) yarımbəndlərinə uyğun olaraq geri qaytarma hüququ yoxdur. Abunəliyinizi istənilən vaxt dayandırıb istifadə olunmamış tam günlərin məbləğini geri almaq hüququnuz qorunur.

8. Müqavilənin Bağlanmasına Dair Texniki Addımlar

1. Bu formu, Abunəlik və Xidmət Müqaviləsini, Əlavə-1 Abunəlik Xülasəsini və Məlumatların İşlənməsi Müqaviləsini oxuyursunuz.
2. Təsdiq qutusunu işarələyərək mətnləri İdarəetmə adından təsdiqləyirsiniz. Təsdiqdən əvvəl səhifədən ayrılaraq əməliyyatı dayandıra bilərsiniz.
3. Təsdiqiniz mətnlərin təsdiq anındakı versiyası və Əlavə-1 ilə birlikdə qeydə alınır; mətnlərin bir nüsxəsi qeydiyyatdan keçmiş e-poçt ünvanınıza göndərilir.

Təsdiqlədiyiniz mətnlər ən azı üç il müddətində saxlanılır. Mətnlərin yenidən göndərilməsini [email protected] ünvanından tələb edə bilərsiniz.

9. Şikayət və Mübahisələrin Həlli

Şikayətlərinizi [email protected] ünvanına, +90 551 678 89 15 nömrəli telefona və ya OSB 2. Bölge 83235 Nolu Cd. No:8, Başpınar (Organize) OSB, 27620 Şehitkamil/Gaziantep ünvanına göndərə bilərsiniz. Ticarət Nazirliyi tərəfindən hər il elan edilən pul hədləri daxilində istehlakçı arbitraj komissiyalarına, bu hədləri aşan mübahisələrdə istehlakçı məhkəmələrinə müraciət edə bilərsiniz; istehlakçı arbitraj komissiyasına müraciətin məcburi olmadığı mübahisələrdə iddia qaldırmazdan əvvəl mediatora müraciət etmək məcburidir.

10. Texniki Tələblər

Xidmət aktual veb brauzer və ya Çözüm Hanem mobil tətbiqləri ilə internet bağlantısı tələb edir. Xidmətin istifadəsinə təsir edən texniki müdafiə tədbiri yoxdur.

Əlavə-1 Abunəlik Xülasəsi