Bu form, Məsafəli Müqavilələr Qaydasının 5-ci maddəsi uyğun olaraq, Çözüm Hanem platforması üzərindən kartla edəcəyiniz aylıq xidmət haqqı və borc ödənişinə dair Məsafəli Satış Müqaviləsi bağlanmadan əvvəl sizi məlumatlandırmaq məqsədilə hazırlanmışdır. Bu form Müqavilənin ayrılmaz hissəsidir.

1. Xidmət Təchizatçısı və Vasitəçi Xidmət Təchizatçısı

Ticarət adı: Akıl Yapay Zeka ve Yazılım Teknolojileri Anonim Şirketi
Brend: Çözüm Hanem
MERSİS nömrəsi: 0025117079500001
Vergi idarəsi / nömrəsi: Şehitkamil / 0251170795
Ticarət reyestri: Qaziantep Ticarət Reyestri İdarəsi – 80814
Mərkəz ünvanı: OSB 2. Bölgə 83235 Nolu Cd. No:8, Başpınar (Organize) OSB, 27620 Şehitkamil/Qaziantep
Telefon: +90 551 678 89 15
E-poçt: [email protected]
Veb sayt: https://www.cozumhanem.com

Şikayət və müraciətləriniz üçün də eyni ünvan, telefon və elektron poçt məlumatları qüvvədədir.

2. Kreditor İdarəetmə

Ödədiyiniz borcun kreditoru və ödənişin köçürüləcəyi tərəf, Əlavə-1-də adı göstərilən mülk sahibləri yığıncağı, bina və ya yaşayış kompleksi idarəsi yaxud idarəetmə şirkətidir. Borcun mövcudluğu, məbləği və bölgüsü bu idarə tərəfindən müəyyən edilir.

3. Xidmətin əsas xüsusiyyətləri

Xidmət Platform’da gördüyünüz aidat, ümumi xərc payı, avans və buna bənzər borclarınızı kredit kartı və ya bank kartı ilə ödəməyinizə imkan verən onlayn ödəniş vasitəçiliyi xidmətidir. Ödəniş 6493 saylı Qanun çərçivəsində Türkiyə Respublikası Mərkəzi Bankından icazəli iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.-nin təhlükəsiz ödəniş səhifəsində alınır və kreditor idarəetmənin hesabına köçürülür.

4. Ümumi Məbləğ və Əlavə Xərclər

Ödəniləcək borc maddələri, varsa Onlayn Əməliyyat Haqqı və bütün vergilər daxil olmaqla ümumi məbləğ Əlavə-1-də göstərilir.
Onlayn Əməliyyat Haqqı yalnız idarəetməniz bu haqqı sizə yansıtmağı seçdiyi halda tətbiq olunur və ödəniş xülasəsində ayrıca göstərilir.
Taksitli ödənişdə vade fərqi kartınızı verən bank tərəfindən müəyyən edilir və ödəniş səhifəsində təsdiqinizdən əvvəl göstərilir.
Kargo, çatdırılma və ya bənzər əlavə xərc yoxdur. İnternet bağlantınızın adi ödənişi istisna olmaqla, uzaqdan əlaqə vasitəsinin istifadəsinə dair əlavə məsrəf mövcud deyil.
Depozit və ya başqa mali zəmanət tələb olunmur.

5. Ödəniş və İcra

Ödəniş; Visa, Mastercard, American Express və ya TROY loqolu kredit kartı yaxud bank kartı ilə həyata keçirilir. Veb saytda kart məlumatlarınız iyzico təhlükəsiz ödəniş səhifəsində daxil edilir; mobil tətbiqdə daxil edilən kart məlumatları şifrələnmiş bağlantı ilə Şirkət serverləri üzərindən dərhal iyzico-ya ötürülür. Kart məlumatlarınız Şirkət tərəfindən qeydə alınmır və saxlanmır.
Xidmət elektron mühitdə dərhal göstərilir: ödənişiniz uğurlu olduğu anda seçdiyiniz borc maddələrinə işlənir, ödəniş qəbziniz Platform’dakı “Ödəniş Tarixçəsi” bölməsində istifadənizə təqdim olunur.
Uğurlu ödəniş, ödəniş tarixi etibarilə idarəetməyə edilmiş sayılır.
Ödəniş səhifəsində əməliyyatı təsdiqləməklə ödəniş öhdəliyi altına girirsiniz.

6. Müqavilənin Bağlanmasına Dair Texniki Addımlar

Ödəmək istədiyiniz borc maddələrini seçirsiniz.
Ödəniş xülasəsində məbləğləri və taksit seçimini yoxlayırsınız; “Geri Qayıt” ilə seçiminizi dəyişə bilərsiniz.
Bu formu və Məsafəli Satış Müqaviləsini oxuyub təsdiqləyirsiniz.
iyzico təhlükəsiz ödəniş səhifəsində kart məlumatlarınızı daxil edir, lazım gələrsə bankınızın 3D Secure təsdiqini tamamlayırsınız. Kart məlumatlarınızı təsdiqləməzdən əvvəl bu səhifədə düzəldə bilərsiniz.
Ödəniş nəticəsini və qəbzinizi Platformada görüntüləyirsiniz.

Təsdiqlədiyiniz mətnlər Əlavə-1 ilə birlikdə təsdiq anındakı formasında ən azı üç il müddətində saxlanılır və ödənişiniz uğurla tamamlandıqda Platformada qeydiyyatdan keçmiş e-poçt ünvanınıza ayrıca göndərilir. Mətnlərin yenidən göndərilməsini [email protected] ünvanından tələb edə bilərsiniz.

7. İmtina Hüququ

Xidmət elektron mühitdə dərhal göstərildiyindən, Məsafəli Müqavilələr Qaydası’nın 15-ci maddəsinin birinci bəndinin (ğ) yarımbəndinə uyğun olaraq bu Xidmətə dair geri qaytarma hüququ yoxdur. Ödədiyiniz məbləğ idarəetməyə olan mövcud borcunuzun ödənişidir.

Bu hal; təkrar, artıq və ya səhv ödənişlərin qaytarılmasını tələb etmə hüququnuzu təsir etmir. Qaytarma tələbləriniz üçün idarəetmənizə və ya [email protected] ünvanına müraciət edə bilərsiniz. Haqlı sayılan qaytarmalar ən geci on dörd gün ərzində ödənişin edildiyi karta qaytarılmaq üçün ödəniş təşkilatına göndərilir. Təfərrüatlar Çatdırılma və Qaytarma Şərtlərində yer alır.

8. Şikayət və Mübahisələrin Həlli

Şikayətlərinizi [email protected] ünvanına, +90 551 678 89 15 nömrəli telefona və ya OSB 2. Bölge 83235 Nolu Cd. No:8, Başpınar (Organize) OSB, 27620 Şehitkamil/Gaziantep ünvanına göndərə bilərsiniz. Müraciətiniz ən qısa müddətdə nəticələndirilir. Ticarət Nazirliyi tərəfindən hər il elan edilən pul hədləri daxilində istehlakçı arbitraj komissiyalarına, bu hədləri aşan mübahisələrdə istehlakçı məhkəmələrinə müraciət edə bilərsiniz; istehlakçı arbitraj komissiyasına müraciətin məcburi olmadığı mübahisələrdə iddia qaldırmazdan əvvəl mediatora müraciət etmək məcburidir.

9. Texniki Tələblər

Xidmət aktual veb brauzer və ya Çözüm Hanem mobil tətbiqi ilə internet bağlantısı tələb edir. Xidmətin istifadəsinə təsir edən texniki müdafiə tədbiri yoxdur.

Əlavə-1 Əməliyyat Məlumatları

Bu bölmə, ödəniş mərhələsində əməliyyatınıza aid məlumatlarla (alıcı, alacaqlı idarəetmə, ödəniləcək borc maddələri, məbləğlər və ödəniş şərtləri) doldurularaq ödənişdən əvvəl təsdiqinizə təqdim edilir.

İlkin Məlumatlandırma Formu