أسئلتكم التي تدور في ذهنكم
جمعنا لك أكثر الأسئلة تكرارًا. وإن لم تجد إجابة سؤالك فما عليك سوى مراسلتنا.
هل يدفع السكان رسومًا منفصلة؟
لا. عندما يستخدم مجمعك السكني Çözüm Hanem، يكون تطبيق الساكن مجانيًا لجميع السكان.
هل أجهزة المبنى الذكي ضرورية؟
لا. يمكنك البدء بوحدتي المحاسبة والتواصل، وإضافة خدمات المباني الذكية متى شئت.
ألا يُعدّ ذلك أوسع من حاجة مجمّع واحد؟
لا. وفقًا لهيكلتك، يتم تفعيل الوحدات التي تحتاجها فقط؛ فالوحدات واسعة النطاق مثل الوكيل والامتياز التجاري لا تظهر في لوحة التحكم الخاصة بك.
كيف يمكنني التسجيل؟
يمكن للمجمعات السكنية التي تضم حتى 500 وحدة مستقلة البدء فورًا من صفحة "ابدأ الآن" بإنشاء حساب والدفع بالبطاقة دون انتظار عرض سعر. أما المشاريع الأكبر أو متعددة المجمعات فتحصل على عرض سعر مخصص عبر صفحة التسجيل أو نموذج التواصل. أما حسابات السكان والموظفين فيُنشئها فريق الإدارة.
هل لديكم تطبيق جوال؟
نعم. نوفّر تطبيقات جوال منفصلة لمدير العقار والساكن وفريق الميدان.
كيف يُحدَّد السعر؟
يُحدَّد السعر وفق الهيكل الذي تختاره والوحدات والنطاق. يكفي أن تملأ نموذج التواصل للحصول على عرض سعر وعرض توضيحي مخصص لك.
ما هو Çözüm Hanem؟
Çözüm Hanem منصة سحابية لإدارة المباني والمجمعات السكنية، مخصّصة للمجمعات السكنية والعمارات وشركات إدارة المباني وشبكات الموزّعين وإدارة الإيجارات والمراكز التجارية. وتُدار أعمال رسوم الصيانة والتحصيل والتكامل البنكي والعدّادات والمصروفات والطلبات والإعلانات في مكان واحد عبر لوحة الويب وتطبيقات المدير والساكن والفريق الميداني.
Çözüm Hanem منتَج أي شركة؟
Çözüm Hanem علامة تركية 100%، تطوّرها وتديرها شركة Akıl Yapay Zeka ve Yazılım Teknolojileri A.Ş. (Akıl Yazılım) ومقرها غازي عنتاب.
كيف تُكتب Çözüm Hanem؟
الكتابة الصحيحة للاسم هي "Çözüm Hanem" بكلمتين، والعنوان الرسمي هو www.cozumhanem.com. ومن يبحث عن علامتنا بصيغة "Çözümhanem" أو "Cozumhanem" أو "Cozum Hanem" أو "Çözümhane" سيصل إلى المنصة نفسها.
بأي اللغات يمكن استخدام Çözüm Hanem؟
لوحة الإدارة متاحة بالتركية والإنجليزية والتركية الأذربيجانية والعربية. أما الموقع التعريفي فيتوفر أيضًا بالألمانية إضافة إلى هذه اللغات.